Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại soxo666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại soxo666, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập phụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
soxo666 Điều khoản sử dụng tại soxo666
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trong tài khoản để trao đổi với bộ phận hỗ trợ về bất kỳ điều khoản nào bạn cần làm rõ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ; phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc bằng chứng giao dịch.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp về quyền tài khoản và các điều khoản liên quan đến giao dịch.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận thay đổi sau bước xác minh OTP hoặc giấy tờ tùy thân.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi chính sách tại soxo666.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập và thực hiện giao dịch đều được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu cần giải thích thêm về nội dung thay đổi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính qua bước OTP hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Tranh chấp giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày.

Có thể. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật địa phương sau khi xác minh danh tính.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép; vui lòng kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.